حالت موضوعی | حالت خطی

***r2013.samadi*** · 01-24-2018, 03:17 PM

۵. بایستید و کنترل لحن و تُن صدای‌تان را به دست بگیرید
باید کاری کنید که مشتری احتمالی، علاقه و اشتیاق شما را احساس کند. برای این منظور ایستاده صحبت کنید. ایستادن در هنگام صحبت، تمرکز مغز را افزایش داده و تسلط و اعتمادبه‌نفس شما را بالا می‌برد.

تنها ابزار ارتباط در بازاریابی و فروش تلفنی صداست. صدای شما باید محکم، گرم و صمیمی باشد. صدای لرزان و نامطمئن یا حرف زدن سریع و بدون کنترل، اعتبار شما را زیر سؤال می‌برد.

برای برقراری تماس، مکان مناسب را انتخاب کنید. به جای پنهان شدن در سالن کنفرانس، در یک مکان عمومی، با صدای بلند، شمرده شمرده و با‌افتخار صحبت کنید. هر چقدر کاری را که انجام می‌دهید بیشتر باور داشته باشید، مردم هم به همان اندازه بیشتر به شما پاسخ مثبت می‌دهند.

۶. عاقلانه و متعادل تأکید کنید
هرگز به مشتری‌ فشار وارد نکنید چون در این صورت آنها حالت تدافعی به خود می‌گیرند. با استفاده از کلمات مناسب، در بیان ایده‌هایتان صریح و در عین حال انعطاف‌پذیر باشید.

جمع‌بندی:
بازاریابی تلفنی شغل ساده‌ای نیست بلکه مهارتی است که به پشتوانه‌ی تجربی نیاز دارد. مشتریان امروزی که به دلیل گسترش رقابت، حق انتخاب گسترده‌‌تری دارند، اغلب در مقابل تماس‌های شما سرسختی نشان می‌دهند. زود ناامید نشوید. موفقیت‌ها و شکست‌های‌تان را تجزیه و تحلیل کنید؛ از آنها درس بگیرید و به یاد داشته باشید قرار نیست که تمام تماس‌های تلفنی شما نتیجه‌‌ای موفق داشته باشند.

موضوع های مرتبط با این موضوع...
موضوع:		نویسنده	پاسخ:	بازدید:	آخرین ارسال
	راه اندازی پخش مواد غذایی در تهران	tpshd	9	1,363	05-21-2018 05:41 PM آخرین ارسال: tpshd
	واحد فروش در نمایندگی خودرو	roksana6	0	627	07-16-2017 11:22 AM آخرین ارسال: roksana6
	راهنمایی در رابطه با بازاریابی سبزیجات بسته بندی شده	e.g_band	1	1,738	03-02-2017 11:14 PM آخرین ارسال: sinap
	راهنمایی در موردبازار کیف های چرمی دست دوز	HAMID.IE	9	2,471	09-04-2016 04:42 PM آخرین ارسال: طراحی سایت حرفه ای
	معایب ایمیل مارکتینک نسبت به سایر ابزارهای متداول مانند شبکه‌های اجتماعی	business_nuts	13	2,488	07-03-2016 02:32 PM آخرین ارسال: 8611670474
	راهنمایی برای فروش	top-banner	2	2,010	05-30-2016 09:00 AM آخرین ارسال: paradise.9129
	مفاهیمی که باید در بازاریابی بدانید	moahamd roham1364	0	1,267	02-28-2016 06:16 PM آخرین ارسال: moahamd roham1364
	پیش بینی بازدهی پخش تراکت برای فروش محصول	sinior	2	1,512	02-23-2016 02:24 AM آخرین ارسال: tataloo
	توضیحاتی کاربردی در باب بازاریابی شبکه ای	ناصر صادقی	3	2,514	01-25-2016 02:28 PM آخرین ارسال: business_nuts
	درخواست کمک در امر بازاریابی	Lady	3	2,232	11-23-2015 03:07 PM آخرین ارسال: depelink
	بازاریابی برای فروش قارچ	ajand.pc	19	21,440	11-23-2015 02:53 PM آخرین ارسال: depelink
	راهنمایی برای پخش موبایل در شهرستان	hamidrezahopeful	5	2,101	10-26-2015 02:02 AM آخرین ارسال: vsma69
	20تکنیک بازاریابی برای افزایش فروش فروشگاه های خورده فروشی و کسب و کار های کوچک	mbaland	11	7,151	09-04-2015 06:53 PM آخرین ارسال: yazdanshm
	من بازاریابیم خوبه ولی فروش ندارم چیکار کنم	newmusic	10	2,626	08-10-2015 05:28 PM آخرین ارسال: miramira
	برای فروش بیشتر و بهتر، برای مشتریانتان قصه بگویید!	کامیار کاظمی	8	4,617	07-20-2015 12:27 PM آخرین ارسال: ham_missyou
	پول در پیام است/ یادداشتی از تی هارو اکر	samiar afshari	1	716	07-20-2015 03:35 AM آخرین ارسال: ham_missyou
	اصول اولیه اما حیاتی در بازاریابی با موبایل	f.amini	0	1,172	06-30-2015 12:42 PM آخرین ارسال: f.amini
	۷قانون فروش موفق برایان تربسی	samiar afshari	4	1,456	03-18-2015 03:30 AM آخرین ارسال: samiar afshari
	مزایای اسپانسر شدن شرکت ها در موسسات خیریه	esmaeili_co	0	1,634	03-03-2015 02:57 PM آخرین ارسال: esmaeili_co
	7 راه تحقیقات بازاریابی در موسسات غیر انتفاعی	esmaeili_co	0	1,081	03-01-2015 03:00 PM آخرین ارسال: esmaeili_co