ایده هایی برای افزایش فروش سوپرمارکتها

[habib tousi]

(02-25-2014 11:29 AM)مهدی ر نوشته شده توسط:  چیزی که من فهمیدم اینه که باید با مشتری حرف زد و اون رو راهنمایی کرد و یجورایی داخل مغازه نگهش داریم تا جنسارو ببینه و چیزی که نیاز داره اما نمیدونه چی بوده رو بالاخره ببینه و بخره. خیلی پیش اومده که مثلا مشتری واسه خرید نمک اومده اما با دیدن اجناس فهمیده چیزای دیگه هم نیاز داره و کلی خرید کریده. باید مشتری رو شناخت و رفت روی خط فکری اون . بعضی مشتریها نیاز به صحبت کردن دارن اصلا دلشون میخواد با یکی حرف بزنن اغلب از مشکلات میگن از گرانی و درآمد کم . من هم یجورایی خودمو باید مثل اونا نشون بدم و صحبتاشون رو تایید کنم . البته با هر مشتری نباید اینطور بود بلکه با توجه به نوع شخصیت و رفتار اون باید باهاش رفتار کرد و حرف زد . بعضیها هر وقت میان خرید عجله دارن و میخان زود برن خب اینو نمیشه کاریش کرد چون طرف خودش دوس نداره زیاد معطل باشه.

ا
دقیقا همینه.و باید با مشتری حرف زد.امروز مشتریم وقتی با بچه اش میخواست از مغازه خارج بشه شنیدم ب بچه اش گفت بریم دفتر نقاشی بگیریم.منم صداشون کردم گفتم اگه جسارت نباشه و واقعا برا بجه توندفتر میخوای ما داریم.ک کلی تشکر کردو دفتر هم ازم خرید کرد